🔥 Aula 21 - Análise Qualitativa de Riscos: Como Identificar e Priorizar Ameaças e Oportunidades

A análise qualitativa no risk analysis é um processo de avaliação de riscos que se concentra na avaliação subjetiva das características de um risco e na probabilidade de que ele ocorra. Ela é realizada antes da análise quantitativa e tem como objetivo identificar, avaliar e priorizar os riscos com base em sua probabilidade e impacto.

A análise qualitativa de riscos é um processo contínuo que deve ser revisado e atualizado conforme mudanças ocorrem em um projeto ou negócio.

Essa técnica ajuda os gerentes de projetos a entender melhor os riscos que podem afetar seus projetos, permitindo que eles planejem e tomem medidas preventivas para minimizar os impactos negativos desses riscos. A análise qualitativa do risco também pode ajudar a identificar oportunidades, que podem ser exploradas para aumentar o sucesso do projeto.

Durante a análise qualitativa, os riscos são identificados e classificados de acordo com sua probabilidade de ocorrência e impacto no projeto. Isso ajuda a priorizar os riscos mais críticos que devem ser gerenciados com mais atenção. A análise qualitativa também pode ser usada para identificar as causas dos riscos e as possíveis respostas para eles.

O registro do risco oferece uma série de funções para gravar, documentar e avaliar riscos. Ele também pode ser customizado para incluir os campos com informações da sua escolha.

Sequência de qualificação dos riscos no RISK ANALYSIS

Qualificação dos Riscos.

I. Riscos levantados:

Informe todos os riscos levantados. Crie uma numeração única (ID) e uma breve descrição de cada risco. Informe também se o risco é uma ameaça (THREAT) ou oportunidade (OPPORTUNED).

II. Pre-mitigation:

Depois de compreender um risco e desenvolver uma descrição de risco, você deverá fazer estimativas para o risco, de probabilidade e impacto no contexto da atual do projeto.

Você, então, poderá identificar as ações de mitigação proativas que reduzem a probabilidade e/ou impacto de risco, abordando as fontes de risco.

Informe o nível de risco (PROBABILITY SCALE) dos impactos dos riscos (IMPACT TYPES):

SCHEDULE
COST
PERFORMANCE

III. Migatigaton

Informe que tipo de resposta você pretende dar ao risco.

THREATS(ameaças):

AVOID (evite ou prevenir) - Mude o projeto para que o risco seja evitado ou eliminado. Ex.: Alterar a estratégia ou reduzir o escopo.
TRANSFER (transferir) - Transfira o risco para outra. A transferência de riscos é uma estratégia de resposta ao risco em que a equipe do projeto transfere o impacto de uma ameaça para terceiros, juntamente com a responsabilidade pela sua resposta. Ex.: Seguro, garantias, fianças.
REDUCE (reduzir ou mitigar) - Reduzir a probabilidade e / ou impacto do risco para dentro de dos limites aceitáveis. Ex.: Fazer mais testes, escolher um fornecedor mais estável.
ACCEPT (aceitar) - Aceitar o risco é reconhecer a existência do risco e não agir, a menos que o risco ocorra. Aceitação passiva não requer qualquer ação exceto a documentação.

A aceitação ativa (mais comum) é estabelecer uma reserva para contingências, incluindo tempo e recursos para lidar com os riscos.

NEGLIGIBLE – Insignificante.

OPPORTUNITIES(oportunidades):

EXPLOIT - Procurar explorar mais a oportunidade eliminando a incerteza associada com o risco positivo.

Ex.: Designar o pessoal com mais talento da organização para o projeto a fim de reduzir o tempo de conclusão, usar novas tecnologias.

FACILITATE – Facilitar os principais impulsionadores desses riscos de impacto positivos de uma oportunidade.
ENHANCE (melhorar) – Aumentar a probabilidade e / ou impacto da oportunidade.

Ex.: Mais recursos a uma atividade para terminar mais cedo.

REJECT - Para rejeitar a oportunidade e não tomar nenhuma ação.

OBS: O PMBOK inclui ainda “Compartilhar - que envolve a alocação integral ou parcial da responsabilidade da oportunidade a um terceiro que tenha mais capacidade de explorar a oportunidade para benefício do projeto. Exemplos de ações de compartilhamento incluem a formação de parcerias de compartilhamento de riscos, equipes, empresas para fins especiais ou joint ventures, as quais podem ser estabelecidas com a finalidade expressa de aproveitar a oportunidade de modo que todas as partes se beneficiem das suas ações”. PMBOK 5ª Ed. pág. 346

IV. Pós-mitigação:

Finalmente, você re-estimou os riscos com base em todas as ações de mitigação identificadas que foram autorizadas e serão implementadas conforme o planejado.

Informe o nível de risco (PROBABILITY SCALE) dos impactos dos riscos (IMPACT TYPES):

SCHEDULE
COST
PERFORMANCE

V. Detalhar mais o risco

Você poderá detalhar mais o risco do projeto informando a causa, uma descrição melhorada do risco e o efeito que tem sobre o projeto, alterar seu status.

VI. Ações de Mitigação

O processo planejar as respostas aos riscos é posterior ao processo realizar a análise qualitativa dos riscos (se for usado). Cada resposta ao risco requer uma compreensão do mecanismo pelo qual o risco será abordado. Esse é o mecanismo usado para analisar se o plano de resposta aos riscos está surtindo o efeito desejado. Ele inclui a identificação e a designação de uma pessoa (o responsável pela resposta ao risco) para assumir a responsabilidade por cada resposta ao risco acordada e financiada. As respostas planejadas devem ser adequadas à relevância do risco, ter eficácia de custos para atender ao desafio, ser realistas dentro do contexto do projeto, acordadas por todas as partes envolvidas e ter um responsável designado. Em geral é necessário selecionar a melhor resposta ao risco entre as diversas opções possíveis.

Confirme se a guia SHOW IN QUANTITATIVE está marcada:
Utilize essa guia desmarcada para os riscos que você não pretende quantificar.

Confirme se o CHECKBOX de USE DETAILED ACTION está ON, para ter acesso aos detalhes da mitigação.

Exercício

Entre com o registro de risco fornecido.

Passo	Ação
1	Em RISK REGISTER, clique na guia QUALITATIVE e insira os dados abaixo:

Pré-mitigação

Risk ID	T/O	Title	Pre-Mitigation Probality	Pre-Mitigation Schedule	Pre-Mitigation Cost	Pre-Mitigation Performance
01	T	Solicitação de empréstimo rejeitada	L	H	H	L

Colocamos uma pequena diferença entre o pré e pos mitigação em PROBABILITY.

Essa diferença fica bem evidenciada no RISK MATRIX.

Detalhar o risco

Causa	Descrição	Efeito	Status	Dono
Empresa está endividada	Cedente poderia rejeitar empréstimo devido às dívidas existentes	Poderia acarretar retardo nos cronogramas, aumentar custos e poderia prejudicar a reputação da empresa	Proposed	Magalhães

Detalhar a mitigação (todas para o mesmo risco).

Descrição da Ação	Responsável pela ação	Custo Efeito
Aceitar termos de empréstimo menos favoráveis.	Andréia	10.000
Solicitar garantias de empréstimo da organização matriz.	Andréia	15.000
Aplicar pedido de empréstimo a várias instituições financeiras.	Andréia	0

A análise qualitativa é uma técnica de avaliação de riscos que se concentra na avaliação subjetiva das características de um risco e na probabilidade de que ele ocorra. Ela ajuda os gerentes de projetos a identificar, avaliar e priorizar os riscos com base em sua probabilidade e impacto, além de identificar as causas dos riscos e as possíveis respostas para eles.

O registro de risco é uma ferramenta que oferece funções para gravar, documentar e avaliar riscos. Com a análise qualitativa do risco, os gerentes de projetos podem planejar e tomar medidas preventivas para minimizar os impactos negativos desses riscos e identificar oportunidades que podem ser exploradas para aumentar o sucesso do projeto. A qualificação dos riscos deve seguir uma sequência que inclui levantamento dos riscos, pre-mitigação, migatigaton e pós-mitigação, além de informar o tipo de resposta que se pretende dar ao risco e o nível de risco dos impactos dos riscos.

Com essa técnica, é possível priorizar os riscos mais críticos que devem ser gerenciados com mais atenção.

Sérgio Magalhães